Czas i koszty dostawy
Dostawy:

Dostawy w naszym sklepie realizowane są za pośrednictwem  Poczty Polskiej lub firm kurierskich DPD, Pocztex, Inpost serwis krajowy lub Poczta Polska, GLS, DPD serwis zagraniczny  - wybieramy tą opcje przy złożeniu zamówienia. Koszt Dostawy jest obliczany automatycznie w sklepie  i jest uzależniony od wagi i wartości zamówionych towarów.

Czas dostawy wynosi od 1-3 dni roboczych  (przesyłki na terenie Polski). Realizujemy także przesyłki poza teren polski poprzez firmy kurierskie, czas dostawy dla przesyłek zagranicznych wynosi od 2 -10 dni roboczych - dla wysyłek zagranicznych obowiązuje przedpłata na konto bankowe lub zapłata kartą poprzez serwisy płatności Shoper lub PayPal lub Platnosci.pl

Dostawa w 24H: Zamówienia złożone do godziny 13.00 w 95% wysyłamy tego samego dnia roboczego - paczka jets u was na następny dzień robioczy.

 

Instrukcja odbioru przesyłki


  1.  Najistotniejsze informacje – jak bezpiecznie odebrać przesyłkę:

         Podczas uszkodzenia przesyłki w transporcie sprawdź dokładnie stan opakowania

         zewnętrznego:

 

  • Czy opakowanie nie jest uszkodzone, przedarte, wgniecone, przedziurawione, zamoczone, itp.
  • Czy taśmy zabezpieczające przesyłkę nie są poprzerywane, poprzecinane, itp.
  1. Jeśli wszystko jest w porządku, podpisz list przewozowy. W przypadku, gdy wybrałeś płatnośc „za pobraniem” przekaż kurierowi należną kwotę.
  2. Odbierz przesyłkę i otwórz ją w obecności kuriera. Gdyby kurier odmówił oczekiwania nanieś na podpisywanym wcześniej liście przewozowym informację „Przyjęto bez weryfikacji stanu przesyłki, jak również jej zawartości”.
  3. Sprawdź czy dostawa jest kompletna (zgodna ze specyfikacją zamówienia - faktura lub paragon), a produkty nie uszkodzone.


  1. Jeśli wygląd zewnętrzny paczki, stan produktów lub stan ilościowy wzbudza Twoje zastrzeżenia, sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki w momencie odbioru może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia reklamacji (roszczeń) Klienta (Odbiorcy) z tytułu uszkodzenia czy też ubytku zawartości w transporcie.
  2. Gdyby kurier odmówił oczekiwania na weryfikację stanu opakowania zewnętrznego lub zawartości poinformuj go, że w przypadku uszkodzenia bądź niezgodności zawartości przesyłki względem zamówienia, będzie musiał przyjechac ponownie w celu spisania protokołu szkody. Firma kurierska ma obowiązek sporządzenia protokołu szkody z odbiorcą przesyłki w terminie 7 dni od jej doręczenia.
  3. Jeśli przesyłka wzbudziła Twoje zastrzeżenia już po odjeździe kuriera skontaktuj się niezwłocznie z Biurem Obsługi Klienta firmy kurierskiej doręczającej przesyłkę – w celu zgłoszenia interwencji. Proszę przygotowac numeru dostarczanej przesyłki. Po sporządzeniu interwencji otrzymają Państwo numer zgłoszenia wraz z przewidywanym terminem wizyty kuriera celem sporządzenia protokołu szkody.
  4. Protokół szkody – pamiętaj, aby:
  • wypełnic wszystkie pola zgodnie ze stanem faktycznym,
  • sprawdź kuriera w szczególności w zakresie sposobu zabezpieczenia i opisu uszkodzeń,
  • zachowac oryginał protokołu dla siebie.

 

O każdym zastrzeżeniu w stosunku do stanu opakowania lub zawartości przesyłki spisz protokół skody najpóźniej w ten sam dzień co odbierasz przesyłkę - nie pozwól odjechac kurierowi !!



Najważniejsze numery kontaktowe:

- warsztatowski.com – 65-511-74-08 lub +48 785-082-052 +48 667082052 lub sklep@dmtrade.pl, warsztatowski@warsztatowski.com 

- DPD - https://www.dpd.com.pl/

801 400 373*22 577 55 55*cc@dpd.com.pl

- Poczta Polska - 43-842-06-00 lub uslugi.pocztowe@poczta-polska.pl

http://emonitoring.poczta-polska.pl/

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Newsletter
Podaj swój adres e-mail i bądź na bieżąco!
Śledź nas na:
Sklep internetowy Shoper.pl